领导，您好！城镇贫困户享受医保90%兜底政策，去年因病重，在南大一附院求诊时费用巨大，医保报销额已到40万元上线，后面入院的费用，医保局以到了40万上线为由，一分钱不管了，还说超了医保报销额度的话，兜底也没有，在丰城人民医院住院费用十几万元全是借钱自费的，但现在本人去世了，其遗孀亦身患精神疾病，无法偿还债务，医保局又说已经用超了医保报销40万的额度，也不管了，现在怎么办啊？家属的理解是兜底政策本来就是让贫困群众享受医疗补助的，减轻就医负担，本来就是在医保外范围给予兜底的，这个应该不受医保额度限制，请求领导帮助，能不能与医保局协商解决一下，不要让这个可怜的家庭再次雪上加霜，家破人亡，万劫不复！